暗熟 第68节
周珏闻言皱了下眉,然后解释:“昨天过我的手里事情太多了,不是无视你,你的消息掉下去了。”
他把手机递给她,有太多的群组和联系人,非常夸张,需要滑几个屏才能看到她的名字。
他给她备注的,就是vivi。
覃惟有点意外,他竟然把直接自己的隐私、含有各种联系人的列表,就这么给她看了。她自己都没办法做到。
也许他此时的道歉是有诚意的,但是覃惟也不是很容易相信别人的,这个理由并不那么充分。
“你把重要的消息,都点击回复了。”她说。
“我道歉。”
“我可以理解你的忙碌,我的工作也不轻松,在工作上被你指责我毫无怨言。但是我不喜欢你私事上这样的处理方式,‘暂时没空’四个字打起来只有几秒,并不难。”
他看着她,眼神已经有些柔软:“明天开始我不在,今晚我们——”
“你晾了我三十几个小时,公平起见,我也不会答应你这次的请求,也要晾着你,我才会解气。”覃惟说:“你没有意见吧?”
第62章
第二天上班, 覃惟和庄夏见面,两个女生莫名羞涩,透着熟悉又陌生的气氛, 跟刚谈恋爱的小情侣似的。
只觉得,近距离接触美女比接触帅哥还令人害羞。
覃惟昨天偷听到她的电话, 自己挺不好意思的。
工作十分饱和,倒并不觉得烦只是比较谨慎, 需要对她负责,提供想法和建议, 缓解她刚入职的紧张情绪。
庄夏也挺聪明,不会问些白目的问题去浪费覃惟的时间,但还是会犯一些意料之外的错。
比如, 她给客人倒水的时候, 笨拙到热水洒到了客人的衣服上,太紧张了。
客人虽然没有出口责备,但脸上已经不开心,显得很烦。
覃惟连忙蹲下来,帮忙处理干净, 道歉后又说了几句好话,客人的表情这才缓和。
等客人走了以后, 庄夏心虚地到茶水间找覃惟。
她自认为学历不错,脑子也还可以,过五关斩六将进了公司,第一项工作竟是端茶倒水。并且她连服侍人的工作都做不好, 也是够沮丧的。
覃惟安慰她:“没关系, 这件事不是结束了吗?”
“感觉有点挫败,你也犯过类似的错误么?”
覃惟没有在基础的服务上犯过错, 但也沮丧,因为enzo说她适合去咖啡店上班,“不要把一件过去了的小事放在心上,因为你以后犯错的时候还有很多。”
“啊?”
“我跟你开玩笑的,习惯这里的节奏就好。”覃惟眼睛盯着养生壶,煮了桂圆和红枣。今天她的精神不太好,没有喝咖啡,生理期不巧还碰上了感冒。
“你已经开始养生了吗?”庄夏从自己包包里拿出一袋茶来,送给覃惟当做钥匙扣的回礼:“你喝茶会睡不着么?”
覃惟接过来看一眼名称,说:“这是红茶,不会睡不着。”
“你懂茶?”
“一点点咯。”
略微低沉的气氛过去了,庄夏以为覃惟会不满意自己的表现,但观察了一会儿,发现她是真的没有生气。
上了两天的班,她对零售部门大有改观。发现很多sales本身不差钱,有的看上去比客人还有钱,却还是能够在客人面前弯下腰,低姿态服务。
她忍不住问出心中的困惑,“不会觉得尊严受损吗?”
“保持形象是职业要求,客人也是先敬罗衫后敬人,被尊重了才能好好听你讲话,接受你的专业。服务是我们的工作内容,和其他东西牵扯不上,不要想得太多。”
尊严,往往是职场新人理想化的私藏品,颇有些自视甚高的意味,覃惟可以理解,但是她完整地过渡掉这个时期。
在这个行业工作得越久,就越能接受社会的本质。
能力、亦或是学历越高的人,服务的是高阶对象,反之则是同理。
反正,这个世界就是一个广阔的服务平台,大家都是服务人员。
下班后,覃惟没有回家。
林晓蓓base将近一年,跟物业的关系一直不怎样,覃惟约了楼管,坐下来聊一聊。
“也不是针对你们。”对方面对覃惟的好态度,并不刻意为难,还是不给面子地指出了很多点:“知道你们是国际大品牌,很傲气,每次会议都迟到,通知、反馈不及时送,这样肯定是不行的呀。要是没办法接受现在的管理制度,你们下个季度可以考虑考虑了。”
覃惟懂了,好的横向关系管理可以利用品牌赋能,不好的也可以成为绊脚石。
她把这事儿跟林晓蓓汇报了,林晓蓓说了句辛苦,又道:“以后这些事都由你来。”
“啊?”覃惟没想给自己揽活,这在别人眼里岂不是越俎代庖干了店长的事情,而且这种事不是赚钱的核心业务。
“别啊了。”林晓蓓看着她:“管理上的事,你应该尽早熟悉起来,想当一辈子的普通销售吗?”
覃惟眯了下眼睛,没有立即回答。
林晓蓓打开手机,转了个方向覃惟看,是一份销售主管的岗位说明,“跟你透露一个消息。这个位置,上面问过我是从外面招还是内部选拔,我推荐了你。空降不好服众磨合起来也烦,咱们这儿的都是人精;我和你搭配很默契,希望你做我的左右手。”
“……”
“好好准备吧。”林晓蓓对她笑了一下。
“嚯,你真的觉得我有胜算?”
“我既然告诉了你,就有这个把握。”
“好的,谢谢店长,那我就先走了。”
覃惟面上是要装出一副不知情的样子,是因为不想让林晓蓓察知悉她的野心,然后防备她。实则她心里有点谱,这次的升职也该来了,她甚至连竞岗的ppt都做了。
她努力做业绩,给林晓蓓当牛做马,也不是无私奉献。
有句话叫闷声干大事,是她一贯的风格,所以在事成之前没跟任何人分享,包括自己的好朋友。
但是回到家,覃惟有点兴奋。这种情绪像是蒸腾的热气,不自觉蔓延了整个身体,飘飘然。
她给自己点了份外卖,等洗完澡外卖也送来了。她盘腿坐在沙发上,一边吃着外卖,还打开了一部电影。
十点多的时候手机在桌子上震动,她拿起来看了眼。
周珏给她发了条微信,还有一张照片,问她喜不喜欢橱窗里的这只小熊。
覃惟觉得这个画风非常不像他,他怎么会给她分享这种东西呢?
玩偶小熊的确可爱,她肯定喜欢啊。
但是她并没有回复他,看了眼时间,十点零九分,然后她就把手机放下了,继续看电影。等电影结束,她便回到床上睡觉。
*
周珏这天在南方出差,一个店王的周年庆活动,他必须得亲自来一趟。
团队部分人提前两天过来的,搭建场地,沟通流程,他把北京的事处理好才能飞过来。他上午到的,晚上最后过一遍流程deck,确保明天不会出错,结束时已经十点。
这个城市的夜生活很丰富,似乎空气中都有火锅的味道。
路过商场橱窗的时候,他看见这个玩偶,想到那个喜欢吃火锅的家伙,估计她会喜欢,就发给她看,要不要。
等了一会儿没有回复。
昨天晚上他去找她,也确实带着性质,毕竟接下来两周见不到面。
事情的走向不如他的预测,她指控完他就要走。
周珏把她拉住了。
覃惟回头,眼里有平平淡淡的怒气,沉默了一会儿,忽然捧他的脸,在他的唇上狠狠咬一口说,“我今天感冒了。如果没有传染给你,就当你今天来接我却希望落空的安抚;如果传染给你了……只能算你倒霉了。”
她说完不等他反应,人就走了。
把他气笑了。
她就像个泥鳅,怎么都抓不住。倒不是个让人猜不透的人,从来都是直接把自己喜欢的和不喜欢的都告诉他。
只是主意太大,不顺着他的心意而已。
覃惟不回消息,周珏就不会发第二遍再问。
第二天他非常忙,手机震动到没法用,下午特意点开对话框,依然没有回。
他被各种琐事弄得也很烦躁,情绪一直抻着。
从他的角度,会私心地希望自己的女朋友乖一点。
周珏从来都是把自己的事情计划得非常清楚,事实证明,这两年的确不是开始一段关系的好时机,他被太多事情牵绊住,没办法全情投入。
她也在爱玩的年龄。
都很默契地把私生活排在工作之后,她不定心,他也不必太较真,或者说不用太认真,一段感情只能走到哪是哪。
这天的工作到很晚,他晚上有应酬,不确定何时结束,就让司机去隔壁那家店把橱窗里的小熊买回来,放在他的房间里就好。
回到酒店已经是凌晨,他脱掉外套去洗澡,匆匆睡了几个小时。
隔天还有别的行程,十点的飞机,八点从酒店出发,他在八点十分的时候再度点开手机,果然一条来自于她的消息,准时到达。
覃惟说:“我不喜欢熊了,我现在喜欢猪。”
她没有问他被无视消息的感觉如何,难受吗?煎熬吗?
是预测他已经体会到。
周珏盯着手机,忽然在内心发笑。他晾了她三十四个小时,她就也晾他三十四个小时,不多一分钟也不少一分钟。
果真是个锱铢必较的人,看样子,还是定了闹钟,提醒着来报复他的,她都多大了?
周珏回:“熊和猪都买了。”
覃惟:“真的吗,我看看?”
他并不回答这个问题,再次问:“你在做什么?”
覃惟也是会气人的:“我在找另一个男朋友陪我。”
“……”
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他把手机递给她,有太多的群组和联系人,非常夸张,需要滑几个屏才能看到她的名字。
他给她备注的,就是vivi。
覃惟有点意外,他竟然把直接自己的隐私、含有各种联系人的列表,就这么给她看了。她自己都没办法做到。
也许他此时的道歉是有诚意的,但是覃惟也不是很容易相信别人的,这个理由并不那么充分。
“你把重要的消息,都点击回复了。”她说。
“我道歉。”
“我可以理解你的忙碌,我的工作也不轻松,在工作上被你指责我毫无怨言。但是我不喜欢你私事上这样的处理方式,‘暂时没空’四个字打起来只有几秒,并不难。”
他看着她,眼神已经有些柔软:“明天开始我不在,今晚我们——”
“你晾了我三十几个小时,公平起见,我也不会答应你这次的请求,也要晾着你,我才会解气。”覃惟说:“你没有意见吧?”
第62章
第二天上班, 覃惟和庄夏见面,两个女生莫名羞涩,透着熟悉又陌生的气氛, 跟刚谈恋爱的小情侣似的。
只觉得,近距离接触美女比接触帅哥还令人害羞。
覃惟昨天偷听到她的电话, 自己挺不好意思的。
工作十分饱和,倒并不觉得烦只是比较谨慎, 需要对她负责,提供想法和建议, 缓解她刚入职的紧张情绪。
庄夏也挺聪明,不会问些白目的问题去浪费覃惟的时间,但还是会犯一些意料之外的错。
比如, 她给客人倒水的时候, 笨拙到热水洒到了客人的衣服上,太紧张了。
客人虽然没有出口责备,但脸上已经不开心,显得很烦。
覃惟连忙蹲下来,帮忙处理干净, 道歉后又说了几句好话,客人的表情这才缓和。
等客人走了以后, 庄夏心虚地到茶水间找覃惟。
她自认为学历不错,脑子也还可以,过五关斩六将进了公司,第一项工作竟是端茶倒水。并且她连服侍人的工作都做不好, 也是够沮丧的。
覃惟安慰她:“没关系, 这件事不是结束了吗?”
“感觉有点挫败,你也犯过类似的错误么?”
覃惟没有在基础的服务上犯过错, 但也沮丧,因为enzo说她适合去咖啡店上班,“不要把一件过去了的小事放在心上,因为你以后犯错的时候还有很多。”
“啊?”
“我跟你开玩笑的,习惯这里的节奏就好。”覃惟眼睛盯着养生壶,煮了桂圆和红枣。今天她的精神不太好,没有喝咖啡,生理期不巧还碰上了感冒。
“你已经开始养生了吗?”庄夏从自己包包里拿出一袋茶来,送给覃惟当做钥匙扣的回礼:“你喝茶会睡不着么?”
覃惟接过来看一眼名称,说:“这是红茶,不会睡不着。”
“你懂茶?”
“一点点咯。”
略微低沉的气氛过去了,庄夏以为覃惟会不满意自己的表现,但观察了一会儿,发现她是真的没有生气。
上了两天的班,她对零售部门大有改观。发现很多sales本身不差钱,有的看上去比客人还有钱,却还是能够在客人面前弯下腰,低姿态服务。
她忍不住问出心中的困惑,“不会觉得尊严受损吗?”
“保持形象是职业要求,客人也是先敬罗衫后敬人,被尊重了才能好好听你讲话,接受你的专业。服务是我们的工作内容,和其他东西牵扯不上,不要想得太多。”
尊严,往往是职场新人理想化的私藏品,颇有些自视甚高的意味,覃惟可以理解,但是她完整地过渡掉这个时期。
在这个行业工作得越久,就越能接受社会的本质。
能力、亦或是学历越高的人,服务的是高阶对象,反之则是同理。
反正,这个世界就是一个广阔的服务平台,大家都是服务人员。
下班后,覃惟没有回家。
林晓蓓base将近一年,跟物业的关系一直不怎样,覃惟约了楼管,坐下来聊一聊。
“也不是针对你们。”对方面对覃惟的好态度,并不刻意为难,还是不给面子地指出了很多点:“知道你们是国际大品牌,很傲气,每次会议都迟到,通知、反馈不及时送,这样肯定是不行的呀。要是没办法接受现在的管理制度,你们下个季度可以考虑考虑了。”
覃惟懂了,好的横向关系管理可以利用品牌赋能,不好的也可以成为绊脚石。
她把这事儿跟林晓蓓汇报了,林晓蓓说了句辛苦,又道:“以后这些事都由你来。”
“啊?”覃惟没想给自己揽活,这在别人眼里岂不是越俎代庖干了店长的事情,而且这种事不是赚钱的核心业务。
“别啊了。”林晓蓓看着她:“管理上的事,你应该尽早熟悉起来,想当一辈子的普通销售吗?”
覃惟眯了下眼睛,没有立即回答。
林晓蓓打开手机,转了个方向覃惟看,是一份销售主管的岗位说明,“跟你透露一个消息。这个位置,上面问过我是从外面招还是内部选拔,我推荐了你。空降不好服众磨合起来也烦,咱们这儿的都是人精;我和你搭配很默契,希望你做我的左右手。”
“……”
“好好准备吧。”林晓蓓对她笑了一下。
“嚯,你真的觉得我有胜算?”
“我既然告诉了你,就有这个把握。”
“好的,谢谢店长,那我就先走了。”
覃惟面上是要装出一副不知情的样子,是因为不想让林晓蓓察知悉她的野心,然后防备她。实则她心里有点谱,这次的升职也该来了,她甚至连竞岗的ppt都做了。
她努力做业绩,给林晓蓓当牛做马,也不是无私奉献。
有句话叫闷声干大事,是她一贯的风格,所以在事成之前没跟任何人分享,包括自己的好朋友。
但是回到家,覃惟有点兴奋。这种情绪像是蒸腾的热气,不自觉蔓延了整个身体,飘飘然。
她给自己点了份外卖,等洗完澡外卖也送来了。她盘腿坐在沙发上,一边吃着外卖,还打开了一部电影。
十点多的时候手机在桌子上震动,她拿起来看了眼。
周珏给她发了条微信,还有一张照片,问她喜不喜欢橱窗里的这只小熊。
覃惟觉得这个画风非常不像他,他怎么会给她分享这种东西呢?
玩偶小熊的确可爱,她肯定喜欢啊。
但是她并没有回复他,看了眼时间,十点零九分,然后她就把手机放下了,继续看电影。等电影结束,她便回到床上睡觉。
*
周珏这天在南方出差,一个店王的周年庆活动,他必须得亲自来一趟。
团队部分人提前两天过来的,搭建场地,沟通流程,他把北京的事处理好才能飞过来。他上午到的,晚上最后过一遍流程deck,确保明天不会出错,结束时已经十点。
这个城市的夜生活很丰富,似乎空气中都有火锅的味道。
路过商场橱窗的时候,他看见这个玩偶,想到那个喜欢吃火锅的家伙,估计她会喜欢,就发给她看,要不要。
等了一会儿没有回复。
昨天晚上他去找她,也确实带着性质,毕竟接下来两周见不到面。
事情的走向不如他的预测,她指控完他就要走。
周珏把她拉住了。
覃惟回头,眼里有平平淡淡的怒气,沉默了一会儿,忽然捧他的脸,在他的唇上狠狠咬一口说,“我今天感冒了。如果没有传染给你,就当你今天来接我却希望落空的安抚;如果传染给你了……只能算你倒霉了。”
她说完不等他反应,人就走了。
把他气笑了。
她就像个泥鳅,怎么都抓不住。倒不是个让人猜不透的人,从来都是直接把自己喜欢的和不喜欢的都告诉他。
只是主意太大,不顺着他的心意而已。
覃惟不回消息,周珏就不会发第二遍再问。
第二天他非常忙,手机震动到没法用,下午特意点开对话框,依然没有回。
他被各种琐事弄得也很烦躁,情绪一直抻着。
从他的角度,会私心地希望自己的女朋友乖一点。
周珏从来都是把自己的事情计划得非常清楚,事实证明,这两年的确不是开始一段关系的好时机,他被太多事情牵绊住,没办法全情投入。
她也在爱玩的年龄。
都很默契地把私生活排在工作之后,她不定心,他也不必太较真,或者说不用太认真,一段感情只能走到哪是哪。
这天的工作到很晚,他晚上有应酬,不确定何时结束,就让司机去隔壁那家店把橱窗里的小熊买回来,放在他的房间里就好。
回到酒店已经是凌晨,他脱掉外套去洗澡,匆匆睡了几个小时。
隔天还有别的行程,十点的飞机,八点从酒店出发,他在八点十分的时候再度点开手机,果然一条来自于她的消息,准时到达。
覃惟说:“我不喜欢熊了,我现在喜欢猪。”
她没有问他被无视消息的感觉如何,难受吗?煎熬吗?
是预测他已经体会到。
周珏盯着手机,忽然在内心发笑。他晾了她三十四个小时,她就也晾他三十四个小时,不多一分钟也不少一分钟。
果真是个锱铢必较的人,看样子,还是定了闹钟,提醒着来报复他的,她都多大了?
周珏回:“熊和猪都买了。”
覃惟:“真的吗,我看看?”
他并不回答这个问题,再次问:“你在做什么?”
覃惟也是会气人的:“我在找另一个男朋友陪我。”
“……”
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